Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar la plataforma Content Leader («el Servicio»), usted acepta estos Términos y Condiciones («Términos»). Si actúa en nombre de una empresa u organización, declara que tiene la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

El Servicio es operado por Operadora de Negocios Digitales Vega, S.A.S. de C.V. (RFC OND200611PH3), con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52960, México. El uso del Servicio también está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

Content Leader es una plataforma de generación de contenido con inteligencia artificial que permite a empresas y agencias crear contenido para múltiples canales de comunicación (email, LinkedIn, blog, Instagram, Facebook, X, YouTube) con base en un Brand Kit predefinido y metodologías de marketing probadas.

3. Registro y cuenta

Para acceder al Servicio debe crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado en hola@contentleader.ai.

El Servicio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años. Al registrarse, declara que cumple con este requisito.

4. Período de prueba y facturación

Período de prueba

Al registrarse, se activa un período de prueba gratuito de 14 días en el plan Starter. Se requiere proporcionar datos de tarjeta de crédito o débito válida para iniciar la prueba; sin embargo, no se realiza ningún cargo durante los 14 días.

Si no cancela antes de que concluya el período de prueba, el día 15 se realizará el primer cargo correspondiente al plan que haya seleccionado al momento del registro.

Le enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que finalice el período de prueba.

Planes y precios

Los precios son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Emitimos Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a solicitud del cliente.

Límite de generaciones

Cada plan incluye un número determinado de «generaciones» por mes. Una generación corresponde a un brief procesado que puede producir piezas para uno o varios canales de manera simultánea. Las regeneraciones de una versión cuentan como una generación adicional.

Al alcanzar el límite mensual, el Servicio rechazará nuevas generaciones hasta el inicio del siguiente período o hasta que actualice su plan. No se generan cargos adicionales automáticos por exceder el límite.

Renovación y ciclo de facturación

Las suscripciones se renuevan automáticamente en la fecha de aniversario del plan (no el primero de cada mes). En la modalidad anual, el cobro se realiza por el año completo al inicio de cada ciclo.

5. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Facturación en su cuenta, con un solo clic. La cancelación entra en vigencia al término del período vigente; no se realizan reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado.

Al cancelar, su cuenta pasa a modo de solo lectura. Sus datos son conservados durante 30 días para permitirle reactivar la suscripción, y eliminados permanentemente al término de ese plazo.

6. Propiedad del contenido generado

El contenido generado a través del Servicio es de su propiedad. Usted retiene todos los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que produzca usando el Servicio.

Al usar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar su Brand Kit y los datos que ingrese, con el único propósito de prestar el Servicio. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros sin su consentimiento explícito.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Generar contenido ilegal, difamatorio, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Enviar comunicaciones no solicitadas en masa (spam).
• Reproducir, revender o redistribuir el Servicio sin autorización escrita.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas no autorizados.
• Usar el Servicio de manera que comprometa su integridad, seguridad o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones, sin reembolso.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de manera continua; sin embargo, no garantizamos un tiempo de actividad específico. Podemos realizar mantenimiento programado o suspender temporalmente el Servicio por causas de fuerza mayor, actualizaciones técnicas o circunstancias fuera de nuestro control.

En caso de interrupción significativa no programada, notificaremos a los usuarios por correo electrónico y/o en la plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

El contenido generado por el Servicio es una asistencia creativa impulsada por inteligencia artificial. Usted es responsable de revisar, editar y aprobar cualquier contenido antes de publicarlo. No nos hacemos responsables por imprecisiones, afirmaciones incorrectas o cualquier daño derivado del uso del contenido generado sin la debida revisión.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto pagado por usted en los últimos 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

10. Modificaciones al Servicio y a estos Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de ese plazo constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en hola@contentleader.ai.